В The Coastierge, мы создаём индивидуальные, тщательно отобранные впечатления по всей Амальфи-кости. Поскольку наши местные партнёры, капитаны частных яхт и ремесленники выделяют время и ресурсы исключительно для вас, мы придерживаемся следующей политики отмены для всех забронированных впечатлений и туров:

1. Стандартные условия отмены

• Полный возврат (более чем за 48 часов): вы можете бесплатно отменить или перенести забронированную экскурсию не позднее чем за 48 часов до запланированного начала (местное время Италии, CEST/CET). Вы получите полный возврат — 100%.
• Возврат 50% (за 24–48 часов): при отмене за 24–48 часов до запланированного начала вы получите возврат 50% от общей стоимости бронирования.
• Без возврата (менее чем за 24 часа): при отмене менее чем за 24 часа до начала экскурсии или неявке возврат не предусмотрен.

2. Отмены из‑за погодных условий и капитана

• Условия безопасности и моря: В случае неблагоприятных погодных условий, опасных морских условий (для чартеров) или непредвиденных закрытий поставщиков, мы постараемся перенести вашу поездку на удобное для обеих сторон время.
• Гарантия полного возврата: если перенести экскурсию невозможно из-за погоды или отмены со стороны организатора, вы получите полный возврат — 100% независимо от срока уведомления.

3. Как запросить отмену

Для запроса отмены или изменения свяжитесь с нами письменно, указав ваш номер бронирования:

• Электронная почта: info@thecoastierge.com
• WhatsApp / Телефон: Прямая линия, предоставленная в подтверждении бронирования.

The Coastierge от Francesco Rescigno
P.IVA 06412650654
Via Santa Tecla, 50, 84010 Maiori (SA), Италия