A The Coastierge, creiamo esperienze su misura, altamente curate, lungo tutta la Costiera Amalfitana. Poiché i nostri partner locali, capitani di barche private e artigiani riservano tempo e risorse esclusivamente per te, seguiamo la seguente politica di cancellazione per tutte le esperienze e i tour prenotati:

1. Termini standard di cancellazione

• Rimborso completo (oltre 48 ore): puoi annullare o riprogrammare gratuitamente l’esperienza prenotata fino a 48 ore prima dell’orario di inizio previsto (ora locale italiana, CEST/CET). Riceverai un rimborso completo del 100%.
• Rimborso del 50% (da 24 a 48 ore): se annulli tra 24 e 48 ore prima dell’orario di inizio previsto, riceverai un rimborso del 50% dell’importo totale della prenotazione.
• Nessun rimborso (meno di 24 ore): le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell’inizio dell’esperienza e le mancate presentazioni non sono rimborsabili.

2. Cancellazioni per condizioni meteorologiche e skipper

• Condizioni di sicurezza e mare: In caso di condizioni meteorologiche avverse, condizioni di mare pericolose (per i noleggi di barche) o chiusure impreviste dei fornitori, cercheremo di riprogrammare la tua esperienza in un momento conveniente per entrambe le parti.
• Garanzia di rimborso completo: se non è possibile riprogrammare l’esperienza a causa del maltempo o della cancellazione da parte dell’organizzatore, riceverai un rimborso completo del 100%, indipendentemente dal momento del preavviso.

3. Come richiedere una cancellazione

Per richiedere una cancellazione o una modifica, contattaci per iscritto con il tuo riferimento di prenotazione:

• Email: info@thecoastierge.com
• WhatsApp / Telefono: Linea diretta fornita nella conferma della prenotazione.

The Coastierge di Francesco Rescigno
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