Data di entrata in vigore: 1 ottobre 2026

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1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni per offrire esperienze migliori e approfondimenti di viaggio curati ai nostri viaggiatori:

• Informazioni personali fornite da te: Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, ci contatti via email, invii un modulo di richiesta o prenoti consulenze di concierge, potremmo raccogliere dati personali come nome, indirizzo email, numero di telefono e preferenze di viaggio.
• Dati automatizzati / di utilizzo: Quando navighi sul nostro sito, raccogliamo automaticamente dati non personali, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di riferimento, pagine visualizzate e orari di accesso, tramite cookie e strumenti analitici simili.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per scopi specifici e trasparenti:

• Per fornire raccomandazioni di viaggio personalizzate, idee di itinerario e supporto concierge.
• Per inviare newsletter periodiche, aggiornamenti e guide di viaggio curate (solo se hai acconsentito).
• Per migliorare la struttura del sito, l’esperienza dell’utente e le prestazioni complessive dei contenuti.
• Per rispondere prontamente alle tue richieste, prenotazioni o feedback.
• Per mantenere la sicurezza e prevenire accessi non autorizzati o attività fraudolente.

3. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie di tracciamento analoghe per migliorare la tua esperienza di navigazione, ricordare le tue preferenze e analizzare il traffico del sito.

• Cookie essenziali: Necessari per la navigazione di base del sito e per le funzionalità di sicurezza.
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con i nostri contenuti (es. Google Analytics).

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4. Servizi di terze parti e analisi

Non vendiamo, affittiamo né scambiamo le tue informazioni personali a terzi. Potremmo condividere dati limitati con fornitori di servizi di terze parti fidati esclusivamente per gestire il nostro sito e i nostri servizi, come:

• Piattaforme di email marketing (es. Mailchimp, ConvertKit) per l’invio di newsletter.
• Fornitori di analisi web (es. Google Analytics) per valutare le tendenze del traffico.
• Partner di hosting e infrastruttura web.

Questi terzi sono strettamente vincolati da obblighi di riservatezza e sono autorizzati a trattare i tuoi dati solo secondo le nostre istruzioni.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche, operative e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate in questa politica o come richiesto dalla legge.

6. I tuoi diritti (GDPR e protezione dei dati)

A seconda del tuo luogo di residenza (inclusa la normativa GDPR per i cittadini UE), hai diritti sui tuoi dati personali:

• Accesso: Richiedi una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Correzione: Richiedi la correzione di informazioni inaccurate o incomplete.
• Cancellazione (“Diritto all’oblio”): Richiedi la cancellazione delle tue informazioni personali.
• Annulla iscrizione: Disiscriviti dalla nostra newsletter o dalle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento cliccando sul link “Annulla iscrizione” in fondo alle nostre email.

Per esercitare questi diritti, contattaci direttamente all’indirizzo info@thecoastierge.com.

7. Link esterni

Il nostro sito contiene link a siti esterni (come hotel locali, ristoranti, siti di prenotazione traghetti o tour operator). Non siamo responsabili del contenuto, della sicurezza o delle politiche sulla privacy di questi siti. Ti consigliamo di consultare le loro politiche quando lasci il nostro sito.

8. Aggiornamenti a questa politica

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei requisiti legali o nelle pratiche del sito. Qualsiasi aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina con una “Data di entrata in vigore” aggiornata.

9. Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste relative a questa Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati, contattaci all’indirizzo:

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Email: info@thecoastierge.com
Sito web: www.thecoastierge.com

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