Data de entrada em vigor: 1 de outubro de 2026

Em The Coastierge, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger quaisquer informações pessoais que partilhe connosco. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos e salvaguardamos os seus dados pessoais quando visita o nosso site, subscreve a nossa newsletter ou utiliza os nossos serviços de concierge digital.

1. Informações que recolhemos

Coletamos informações para proporcionar experiências melhores e insights de viagem curados aos nossos viajantes:

• Informação pessoal que fornece: Quando subscreve a nossa newsletter, entra em contacto connosco por e‑mail, submete um formulário de consulta ou reserva consultas de concierge, podemos recolher dados pessoais como o seu nome, endereço de e‑mail, número de telefone e preferências de viagem.
• Dados automatizados / de utilização: Quando navega no nosso site, recolhemos automaticamente dados não pessoais, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referência, páginas visualizadas e horários de acesso, usando cookies e ferramentas analíticas semelhantes.

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações recolhidas para fins específicos e transparentes:

• Para fornecer recomendações de viagem personalizadas, ideias de itinerário e suporte de concierge.
• Para enviar newsletters periódicas, atualizações e guias de viagem curados (apenas se tiver consentido).
• Para melhorar a estrutura do site, a experiência do utilizador e o desempenho geral do conteúdo.
• Para responder prontamente às suas consultas, reservas ou feedback.
• Para manter a segurança e prevenir acessos não autorizados ou atividades fraudulentas.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, lembrar as suas preferências e analisar o tráfego do site.

• Cookies essenciais: Necessários para a navegação básica do site e funcionalidades de segurança.
• Cookies analíticos: Ajudam‑nos a entender como os visitantes interagem com o nosso conteúdo (ex. Google Analytics).

Pode controlar ou desativar os cookies através das definições do seu navegador a qualquer momento; no entanto, desativar certos cookies pode afetar a sua experiência de navegação.

4. Serviços de terceiros e análises

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados limitados com prestadores de serviços de terceiros de confiança exclusivamente para operar nosso site e serviços, como:

• Plataformas de email marketing (ex. Mailchimp, ConvertKit) para entrega de newsletters.
• Fornecedores de análise web (ex. Google Analytics) para avaliar tendências de tráfego.
• Parceiros de hospedagem e infraestrutura web.

Estes terceiros estão estritamente vinculados por obrigações de confidencialidade e só podem processar os seus dados de acordo com as nossas instruções.

5. Retenção e segurança de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, operacionais e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Conservamos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Os seus direitos (RGPD e proteção de dados)

Dependendo do seu local de residência (incluindo o GDPR para cidadãos da UE), tem direitos sobre os seus dados pessoais:

• Acesso: Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
• Correção: Solicite a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Apagamento (“Direito ao esquecimento”): Solicite a eliminação das suas informações pessoais.
• Cancelar subscrição: Cancele a sua subscrição ao nosso boletim ou comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link “Cancelar subscrição” no final dos nossos e‑mails.

Para exercer estes direitos, contacte‑nos diretamente em info@thecoastierge.com.

7. Links externos

O nosso site contém links para sites externos (como hotéis locais, restaurantes, sites de reserva de ferries ou operadores turísticos). Não somos responsáveis pelo conteúdo, segurança ou políticas de privacidade desses sites externos. Recomendamos que reveja as políticas deles ao sair do nosso site.

8. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir alterações nos requisitos legais ou nas práticas do site. Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página com uma “Data de Vigência” atualizada.

9. Contacte‑nos

Se tem perguntas, preocupações ou solicitações relativas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados, por favor contacte‑nos em:

The Coastierge
Costa Amalfitana, Itália
Email: info@thecoastierge.com
Sítio web: www.thecoastierge.com

The Coastierge de Francesco Rescigno
P.IVA 06412650654
Via Santa Tecla, 50, 84010 Maiori (SA), Itália