À The Coastierge, nous créons des expériences sur mesure, hautement curées, le long de toute la côte amalfitaine. Étant donné que nos partenaires locaux, capitaines de bateaux privés et artisans réservent du temps et des ressources exclusivement pour vous, nous suivons la politique de cancellation suivante pour toutes les expériences et visites réservées :

1. Conditions standard de cancellation

• Remboursement intégral (plus de 48 heures) : vous pouvez annuler ou reporter gratuitement votre expérience jusqu’à 48 heures avant l’heure de début prévue (heure locale italienne, CEST/CET). Vous recevrez un remboursement intégral de 100 %.
• Remboursement de 50 % (entre 24 et 48 heures) : si vous annulez entre 24 et 48 heures avant l’heure de début prévue, vous recevrez un remboursement de 50 % du montant total de la réservation.
• Non remboursable (moins de 24 heures) : les annulations effectuées moins de 24 heures avant le début de l’expérience ainsi que les absences ne sont pas remboursables.

2. Annulations pour conditions météorologiques et skipper

• Conditions de sécurité et de mer : En cas de conditions météorologiques défavorables, de conditions maritimes dangereuses (pour les locations de bateaux) ou de fermetures imprévues de fournisseurs, nous tenterons de reprogrammer votre expérience à un moment convenable pour les deux parties.
• Garantie de remboursement intégral : si un report est impossible en raison des conditions météorologiques ou d’une annulation par l’hôte, vous recevrez un remboursement intégral de 100 %, quel que soit le délai de préavis.

3. Comment demander une annulation

Pour demander une annulation ou un changement, contactez-nous par écrit avec votre référence de réservation :

• E‑mail : info@thecoastierge.com
• WhatsApp / Téléphone : Ligne directe fournie dans la confirmation de réservation.

The Coastierge de Francesco Rescigno
P.IVA 06412650654
Via Santa Tecla, 50, 84010 Maiori (SA), Italie