Esta é uma página de exemplo.
Nossa política de reembolso e devoluções tem duração de 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, não podemos oferecer reembolso total ou troca.
Para ser elegível a uma devolução, o seu artigo deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Produtos perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Itens não retornáveis adicionais:
Para completar a sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não envie a sua compra ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos:
Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e‑mail para notificar que recebemos o seu item devolvido. Também notificaremos a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de alguns dias.
Se ainda não recebeu o reembolso, verifique novamente sua conta bancária.
Em seguida, contacte a sua operadora de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente registrado.
Depois, contacte o seu banco. Normalmente há um tempo de processamento antes do reembolso ser registrado.
Se já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, contacte‑nos em {email address}.
Somente itens a preço regular podem ser reembolsados. Itens em promoção não podem ser reembolsados.
Substituímos os artigos apenas se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar trocar pelo mesmo artigo, envie‑nos um e‑mail para {email address} e envie o seu artigo para: {physical address}.
Se o artigo foi marcado como presente na compra e enviado diretamente a si, receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Assim que o artigo devolvido for recebido, será enviado um certificado de presente por correio.
Se o artigo não foi marcado como presente na compra, ou o doador enviou o pedido para si mesmo para lhe dar depois, enviaremos um reembolso ao doador e ele será informado da sua devolução.
Para devolver o seu produto, deve enviá‑lo para: {physical address}.
Você será responsável por pagar os custos de envio da devolução do seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio de retorno será deduzido do reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que o produto trocado levará para chegar pode variar.
Se estiver a devolver artigos de maior valor, considere usar um serviço de envio rastreável ou adquirir seguro de envio. Não garantimos que receberemos o seu artigo devolvido.
Contacte‑nos em {email} para dúvidas sobre reembolsos e devoluções.
