{"id":12,"date":"2026-07-14T18:24:20","date_gmt":"2026-07-14T16:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thecoastierge.com\/?page_id=12"},"modified":"2026-10-01T05:59:59","modified_gmt":"2026-10-01T03:59:59","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thecoastierge.com\/pt\/politica-de-reembolso-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

Esta \u00e9 uma p\u00e1gina de exemplo.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Vis\u00e3o geral<\/h2>\n\n\n\n

Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es tem dura\u00e7\u00e3o de 30 dias. Se j\u00e1 se passaram 30 dias desde a sua compra, n\u00e3o podemos oferecer reembolso total ou troca.<\/p>\n\n\n\n

Para ser eleg\u00edvel a uma devolu\u00e7\u00e3o, o seu artigo deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu. Tamb\u00e9m deve estar na embalagem original.<\/p>\n\n\n\n

V\u00e1rios tipos de mercadorias est\u00e3o isentos de devolu\u00e7\u00e3o. Produtos perec\u00edveis como alimentos, flores, jornais ou revistas n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos \u00edntimos ou sanit\u00e1rios, materiais perigosos ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Itens n\u00e3o retorn\u00e1veis adicionais:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Cart\u00f5es presente<\/li>\n
  • Produtos de software para download<\/li>\n
  • Alguns itens de sa\u00fade e cuidados pessoais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Para completar a sua devolu\u00e7\u00e3o, exigimos um recibo ou comprovante de compra.<\/p>\n\n\n\n

    Por favor, n\u00e3o envie a sua compra ao fabricante.<\/p>\n\n\n\n

    Existem certas situa\u00e7\u00f5es em que apenas reembolsos parciais s\u00e3o concedidos:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Livro com sinais evidentes de uso<\/li>\n
    • CD, DVD, fita VHS, software, videojogo, fita cassete ou disco de vinil que foi aberto.<\/li>\n
    • Qualquer item que n\u00e3o esteja nas condi\u00e7\u00f5es originais, esteja danificado ou faltem pe\u00e7as por motivos que n\u00e3o sejam nosso erro.<\/li>\n
    • Qualquer item devolvido mais de 30 dias ap\u00f3s a entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n

      Assim que a sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspecionada, enviaremos um e\u2011mail para notificar que recebemos o seu item devolvido. Tamb\u00e9m notificaremos a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p>\n\n\n\n

      Se for aprovado, o reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo de pagamento original, dentro de alguns dias.<\/p>\n\n\n\n

      Reembolsos atrasados ou ausentes<\/h3>\n\n\n\n

      Se ainda n\u00e3o recebeu o reembolso, verifique novamente sua conta banc\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

      Em seguida, contacte a sua operadora de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pode levar algum tempo at\u00e9 que o reembolso seja oficialmente registrado.<\/p>\n\n\n\n

      Depois, contacte o seu banco. Normalmente h\u00e1 um tempo de processamento antes do reembolso ser registrado.<\/p>\n\n\n\n

      Se j\u00e1 fez tudo isso e ainda n\u00e3o recebeu o reembolso, contacte\u2011nos em {email address}.<\/p>\n\n\n\n

      Artigos em promo\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

      Somente itens a pre\u00e7o regular podem ser reembolsados. Itens em promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/p>\n\n\n\n

      Trocas<\/h2>\n\n\n\n

      Substitu\u00edmos os artigos apenas se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar trocar pelo mesmo artigo, envie\u2011nos um e\u2011mail para {email address} e envie o seu artigo para: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n

      Presentes<\/h2>\n\n\n\n

      Se o artigo foi marcado como presente na compra e enviado diretamente a si, receber\u00e1 um cr\u00e9dito de presente pelo valor da sua devolu\u00e7\u00e3o. Assim que o artigo devolvido for recebido, ser\u00e1 enviado um certificado de presente por correio.<\/p>\n\n\n\n

      Se o artigo n\u00e3o foi marcado como presente na compra, ou o doador enviou o pedido para si mesmo para lhe dar depois, enviaremos um reembolso ao doador e ele ser\u00e1 informado da sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

      Envio de devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n

      Para devolver o seu produto, deve envi\u00e1\u2011lo para: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n

      Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por pagar os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o do seu artigo. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se receber um reembolso, o custo do envio de retorno ser\u00e1 deduzido do reembolso.<\/p>\n\n\n\n

      Dependendo de onde voc\u00ea mora, o tempo que o produto trocado levar\u00e1 para chegar pode variar.<\/p>\n\n\n\n

      Se estiver a devolver artigos de maior valor, considere usar um servi\u00e7o de envio rastre\u00e1vel ou adquirir seguro de envio. N\u00e3o garantimos que receberemos o seu artigo devolvido.<\/p>\n\n\n\n

      Precisa de ajuda?<\/h2>\n\n\n\n

      Contacte\u2011nos em {email} para d\u00favidas sobre reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      This is a sample page. Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thecoastierge.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thecoastierge.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thecoastierge.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thecoastierge.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thecoastierge.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.thecoastierge.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":929,"href":"https:\/\/www.thecoastierge.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/929"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thecoastierge.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}